Terakhir diperbarui: 22/05/2025

Selamat datang di website Dhawq Travel. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

a. Informasi yang Anda Berikan:

• Nama

• Alamat email

• Nomor telepon

• Informasi pembayaran (jika berlaku)

• Informasi lain yang Anda kirimkan melalui formulir atau komunikasi dengan kami

b. Informasi Otomatis:

• Alamat IP

• Data perangkat & browser

• Cookies dan data pelacakan (untuk analitik & personalisasi)

• Riwayat penggunaan situs/aplikasi

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan kami

• Memproses transaksi dan pembayaran

• Mengirimkan pembaruan, pemberitahuan, dan dukungan

• Meningkatkan kinerja dan keamanan layanan

• Keperluan analitik dan pemasaran (jika Anda setuju)

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga terpercaya seperti:

• Penyedia layanan hosting dan cloud

• Penyedia pembayaran

• Alat analitik dan pemasaran

• Pihak hukum (jika diwajibkan oleh undang-undang)

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda dengan aman menggunakan teknologi enkripsi dan standar keamanan industri. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda

• Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik

• Menganalisis performa dan perilaku pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda

• Memperbarui atau memperbaiki informasi Anda

• Meminta penghapusan data

• Menarik persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di dhawqtravel@gmail.com.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: dhawqtravel@gmail.com
📍 Alamat: Kav AL. Jl. Laut Banda Blok D1 No.5, Duren Sawit – Jakarta 13440
📞 Telepon: +62 812-2005-281